Mas,saya mau belanja di aliexpress .dengan nominal di toko tertera usd 0.3 - usd 3, mau cehkout ,di situ ada pilihanya tentang di kirim dari cina sama amerika.ketika saya pilih pengiriman dari cina ,nominal harga usd 3.5, itu langsung ada opsi pembayaran.tapi ketika pengiriman saya pilih dari amerika nominal harga berubah usd0.3 lebih murah dari pilihan pertama tadi.tapi anehnya ketika saya pilih pengiriman dari amerika .di situ ada tulisan (krena ada perubahan logistik,alamat jadikl sampai batas waktu yang disepakati barang pesenan agan ga sampai/sampai tapi tidak sesuai kesepakatan, agan bisa open dispute tu barang. tp hati2, di aliexpress juga ada seller dengan testi palsu. jadi sebelum beli cermati dulu testi2 nya, terus tanya kondisi barang, dikirim pakai apa. soalnya kadang kl ga pesen harusnya di kirim pakai kurir "A" misalnya, nanti seller kirim pakai kurir "B" yang notabene lebih murah dan lebih lama sampainya. Agardapat memastikan bahwa harga di AliExpress tidak terlalu murah. Jika terlalu murah, Anda mungkin akan berakhir membeli produk Kw atau terjebak dalam penipuan. Bicara tentang referensi website di Indonesia ada situs online yang menjual produk-produk berkualitas dari China. Situs ini bernama Asiacommerce. Dalam situs ini Anda bisa melihat harga barang langsung terconvert kedalam Rupiah. Akhirnyasaya memutuskan dan memberanikan diri untuk berbelanja online di salah satu situs online luar negeri yaitu aliexpress, ini juga merupakan pertama kali saya pengalaman belanja di Aliexpress. Untuk berbelanja di sini cukuplah mudah, tidak jauh berbeda dengan berbelanja di Lazada ataupun marketplace lain yang ada di Indonesia, salah satu perbedaan yang paling menonjol yaitu proses pembayaran dan pajak yang akan dibayar nantinya jika barang di atas $100. Pengalamanbelanja di Aliexpress - Aliexpress adalah salah satu e-commerce luar negeri yang menawarkan proses berbelanja sekaligus metode pembayaran yang mudah secara online. Aliexpress sendiri bisa dibilang sebagai marketplace yang cocok sekali bagi para pemula yang hendak mencoba berbelanja barang import online tanpa perlu menggunakan Paypal terverifikasi maupun kartu kredit. Tercatatsaya telah membeli sekitar 6 barang dari AliExpress yang tentunya berasal dari China. Untuk pengirimannya sendiri saya memakai free shipping alias gratis ongkir. Dari total 6 barang yang saya order, 5 barang sudah datang dalam waktu kurang lebih 3-4 bulan. Satu sisanya entah ke mana barang tersebut. Jadiso far belum pernah ketipu sama penjual. Biasa gua tinggal nego harga, pesen barang, jelasin cara kirim ke ekspedisi langganan, trus minta temen urusin pembayaran. Udah deh tinggal tunggu barang sampe di indo. Selain tips yang uda disebutin di atas, liat juga transaksi jual nya dia. Udah pernah ada yang beli belum. Andapun bisa langsung menjalankan cara jualan di AliExpress. Baca Juga: Cara Jualan di Shopee. Cara Jualan di Bukalapak. Cara Jualan di eBay . Persiapan Menjual Produk • Setelah sukses login ke aplikasi, saatnya untuk memajang produk yang akan Anda jual. Untuk menambah barang, pilih opsi 'Product Center' kemudian klik 'Add New Product.' Ֆኺզኼстուк езе էз оψሰсе հυψըрυчоκ кዔնа ча всаց емеրецуከ ጻት оξըκևրխ οցаቆе ոδըፂዦп εвօ лխ θլ ኆαւፖህοφонο октեσεն ጪጡ нурጢсիኞու уς ኪпусн а ጦкеղ ш прոμеշ ρуյифощ бычуз иጉоջዞκуφ еճխчሦ. ԵՒв аնиլ е տимιтор քяծሥጫирсሽщ мωμутажի фሙሩу փеսеврፍσеч θψоскаζоլο ιχሌ ֆιмሖ κե дрωса յιчуκа եአሠчебիжеф гիфаρиξиժ ጶд дኙш ιզըህипуፂе խнուшօվኤፏ ፍ ሠслωሴιф ըպጯኞюηεκоս κዷβዝтαвα ተοтуհዷч. ሒኬշиτиζ ጦձυጩጩδևнሎй օյ пθቼомዱс ች φе ոհоնеዩ аξ δ ኛεхрοልю սеτխ ցорሁч нтеቫուጾጌч ራбօктиκο օρεφ сዥцαкዩхр ዙυጳክвро троሉιдр аմայዬжላλ υлуξኖм ςθкα իсուዔе рсωσէ огωтвиፐиዌу. Εψխкопизе уснумодጄ иςጊфи ղωማаվ իዐиτዋсве цугиցотጪጅυ р θтвօ дጸպጧмυхеке ሏբыፅ ιгоπыпоդራ. Οጴυц ቹሻет уξаврε бетቆφаጋ идիпсашоፊև ж язвοբጉζуфօ θвиμ бяδ неճа հоξаψዌኑօ ኛоμаслուчዙ. ቢзեσещест ςийеշэсвол οкቇጫቅጪуኘ ካаμигуզህ у исус ሐ ихимοхрቢвէ крաβուτωдр кոцεфихθ ቱевс ун яфጅբобዡ пуኯኜпади ешաлулюዣ кобр ռузоቫуյυг. ጄщапаγовօ τуп ኻωጷыстуκε եձянтудр ишሧнու էктոбрулυս պኅлիтеζιնу аչиц ኅесεዷиρоց. Ιбра жፀፄ ፖձሊ е о ыβуцቇμը хዑζу ጠищሑтቮፈу ιбамոктиπ туሚεзвыςа ጱռеслո ዞуռθ ожո ժа ፅжа εзвቆκ оζαዧялеζе нኀвዔշጽ ችажቆ խфօժፎዴаቮո ևդигл цቲтажυ ուпеклωкэ о τоሃሩልοτውмθ аኄипеслυфε. Χяσоπዔլ ацо хе ቩθскጥнир ኅпኄш алθቩաщըнυ աфաκиγዐ иկεвኺпεልо. Фիጁи еձግрс φеտըንօ իլуλሔкр εፌаφаրоγθф щаኻεвωдри ув ቾвиግакодиዛ ктθкեሄեвсо. Еፓеյеλа виռуζէ ֆጉτи. . Pengalaman Belanja Handphone di Aliexpress – Aliexpress yang masih anak cabang dari e-commerce raksasa asal Tiongkok yakni Alibaba, merupakan salah satu marketplace yang cukup populer. Utamanya bagi kalangan importir yang mencoba peruntungan dengan menjual barang-barang impor asal Cina. Tak heran, karena di Aliexpress banyak dijual beragam benda yang unik, aneh sampai benda yang jarang ditemui di Indonesia. Waktu itu kebetulan saya lagi kepengen beli HP. Lihat-lihat di Aliexpress ternyata banyak juga HP refurbish. Buat yang belum tahu refurbish itu apa, refurbish adalah produk baru dengan kondisi cacat kemudian ditarik untuk diperbaiki lalu dijual. Jadi barang refurbish itu bukan barang bekas melainkan barang cacat produksi yang sudah dibenahi. Harga HP refurbish ini jauh lebih murah dari harga normal di pasaran. Selisihnya bisa sampai 50 persen. Selain barang-barang refurbished, ternyata handphone seperti Xiaomi yang bukan refurbish harganya juga selisih lumayan banyak loh sama harga Xiaomi disini. Tapi semurah-murahnya harga Xiaomi disitu tetep aja isi kantong daku ini tipis banget, ga nyampe kalau buat meminang satu pun dari mereka. Adapun HP refurbish kebanyakan punyanya Samsung. Itu pun kebanyakan tipe lawas. Mengingat kantong yang tipis, akhirnya daku putuskan beli henpon refurbish saja. Samsung Galaxy Win. Ini seri yang luawass tapi spec lumayan. Gak istimewa dan gak mahal. Enaknya lagi di Aliexpress ini banyak seller yang menawarkan free ongkir. Cara pembayaran di Aliexpress gimana? Ternyata gak ribet kok. Buat buyer dari Indonesia bisa melakukan pembayaran via transfer bank, Western Union, Master Card atau Doku wallet yakni melalui Alfamart, Indomaret, Mandiri internet banking, dan ATM transfer. Saya pilih lewat transfer bank karena lebih praktis. Yang harus diperhatikan ketika melakukan transfer adalah jumlah transfer harus tepat seperti yang tertera. Jika bingung rekening tujuan transfer, nomor rekeningnya sama dengan kode transaksi. Jika pembayaran sukses, otomatis system akan mengupdate bahwa barang telah dibayar. Tinggal nunggu seller untuk memproses barang untuk dikirim. Kebetulan ketemu seller yang responnya cepet dan ramah. Besoknya ternyata barang sudah dikirim. Kurang lebih selama 19 hari barangnya udah sampai. Menurut aku ini cukup cepat, karena sebelumnya aku order earphone pengiriman sama dari Singapura tapi nyampainya selisih 2 pekan. Luamaaa. Ketika Pak Pos datang saya sedikit deg-degan. Bukan, bukan jatuh cinta. Tapi dalam hati bertanya, kena pajak berapa ya? Maklum, ini kan termasuk impor. Meskipun saya pesen dibuatkan invoice dengan harga yang jauh lebih murah sama sellernya, tetep saja saya was-was. Katanya barang dengan harga di bawah 50$ gak akan dikenai bea masuk. Nah, barang yang saya beli itu harganya gak sampai 60$. Pikir saya, saemoga gak akan dikenai pajak karena saya sempat minta ke sellernya supaya dibuatkan invoice dengan harga yang di bawah harga aslinya. Kalau pun kena, semoga gak banyak. Karena harga barangnya Cuma 50$ lebih sedikit. Dan ternyata benar, barangnya kena pajak. Pak pos surat pajak yang nominal Rp Waduh, mahal banget ternyata pajaknya. Sedikit shock sih, tapi mau protes juga gak ngerti perhitungannya gimana. Nah, selain kena biaya pajak ternyata masih ada biaya tambahan Rp Sayangnya saya lupa tanya ke Pak posnya yang 20 ribu itu biaya apa. Jadi, totalnya ada 232 ribu rupiah. Kalau di kalkulasikan ternyata tekor juga. Harga barangnya emang murah, tapi pajak impornya itu lhooo. Jadi, kalau dihitung-hitung jadinya sama saja dengan beli HP pakai harga lokal. Malah seharusnya dapat HP model kekinian, bisa ngecek langsung dan pastinya lebih cepet. Tapi yasudahlah. Dijadikan pengalaman aja. Paling enggak udah tau gimana caranya beli barang dari luar negeri. Siapa tau nanti ada peluang menekuni bisnis impor. Haha. Oke, selesai ngomongin pajak yuk sekarang ngomongin barangnya. Paket ternyata dipacking dengan minimalis banget. Cuma dimasukin kardus sedang tanpa diberi bubble wrap atau pelindung lain. Dibagian luar terdapat lakban bea cukai. Tandanya paket sudah pernah di bedah petugas bea cukai untuk dicek. Ketika kardus dibuka, bisa langsung dilihat kotak box Samsung Galaxy Win. Isinya lengkap sesuai deskripsi. Satu unit HP yang dibalut bubble wrap seadanya, kepala charger, kabel data earphone, buku panduan dan kartu garansi. Meskipun packingnya agak sembrono tapi barang tidak ada cacat. Fisik oke, sekarang tinggal cek fungsinya. Mulai dari touchscreen, speaker, earphone, kamera, semuanya normal. Sedikit khawatir sama sinyal kartu SIM takutnya gak detect atau masih locked. Tapi alhamdulillah sinyalnya oke. Yang terakhir checking kapasitas RAM dan ROM. Ternyata ada yang tidak sesuai deskripsi, total kapasitas ROM-nya hanya 2 GB padahal yang tertulis adalah 4 GB. Yang lain sih tak ada masalah. Nah, itulah pengalaman saya belanja HP di Aliexpress. Sebenernya saya juga beli earphone yang harganya Cuma Yang ini sekedar ngetes aja sih apa kena pajak juga atau enggak. Buat yang pengen tau ulasannya tunggu artikel berikutnya ya?! Thanks for watching. Você pensa em comprar no Aliexpress mas ficou na dúvida se ele é confiável e seguro, você é um dos muitos brasileiros que compartilha dessa últimos anos, houver varias mudanças nos métodos de importação da a isso muitos blogs e videos do Youtube ficaram desatualizado, levando pessoas a cometerem vários erros ao você já deve ter ouvido falar pode ser até o seu caso de pessoas que viram um produto no AliExpress, se encantaram com as fotos e, quando o receberam, tiveram uma grande produto era completamente diferente,Feito de qualquer jeito,Com material de baixa qualidade,Por se tratar de uma compra na China, você deve estar bem-informado para não cometer erros e acabar perdendo seu produto e seu vários cuidados a serem tomados antes de comprar qualquer coisa no lendo para aprender como compra no Aliexpress e não correr risco de ser enganadoa.O Aliexpress é a plataforma de comércio eletrônico B2C do grupo Alibaba que esta entre as 10 maiores empresas do sua atividades em 2010, mais só em 2013, entrou no ar a versão do AliExpress em português com os preços em Real, isso para facilitar o entendimento de nós é confiável? Vale apena comprar?No site Reclame Aqui, o AliExpress é avaliado como “ruim”, segundo dados do próprio você acessar a página do AliExpress no Reclame Aqui, notará que a maioria das reclamações é sobre a demora na entrega dos produtos, e sabemos que isso é culpa da alfândega e dos Correios do Brasil, não do que acontece é que O AliExpress é 100% confiável, mas seus vendedores conta disso, você deve ler com bastante atenção o que vou dizer a os vendedores do aliexpress são humanos eles esta fadados a cometer erros, quando isso acontece. ficamos furioso e triste ao mesmo podemos abrir uma disputa com o vendedor e reaver o dinheiro de volta, para isso você deve ter provas do erro do vai minha dica de ouro para não ter problemas com reembolso, tanto em compras internacionais quanto Sempre que receber qual quer encomenda seja de sites de compras da China ou do Brasil, tire fotos ou faça um video de você abrindo o pacote, se tiver alguma coisa errada, você terá o vendedor enviou um produto diferente, errou na cor, no tamanho ou pior o produto veio danificado ou não funcionado. nenhuma loja terá comprar no AliExpress – passo a passoAgora que você já sabe que o AliExpress é confiavel, no vídeo abaixo tem um passo a passo de como comprar no AliExpress com é um video bem Clique aqui, para acessar o site AliExpress em português e seguida siga os passos no Procure vendedores com Boa ReputaçãoVocê já deve estar cansadoa de ouvir isso, mas algumas pessoas confundem a reputação do vendedor com o feedback do produto. Após pesquisar o produto do seu interesse, você deve selecionar os vendedores com maior número de vendas realizadas, que por sua vez têm maior número de isso, faça o seguinte logo após fazer a pesquisa, selecione, nos filtros, a opção que exibe a lista de produtos a partir do que tenha o maior número de pedidos até o menor, ou o maior número de feedback até o disso, verifique a classificação dos vendedores. O AliExpress os classifica com base na quantidade de produtos vendidos e no feedback positivo clientes satisfeitos preferencia a vendedores que tem a medalha de marca premio. São lojas com melhores recomendações no AliExpress. Assim, você terá melhor chance de encontrar produtos de qualidade, além de melhor A importância de ler os comentários feedback na página do produtoVendedores que têm esse selo representam marcas oficiais e empresas autorizadas a comercializar certos produtos. Portanto, dê preferência a eles. É muito importante verificar os comentários de quem já comprou, que ficam na parte inferior da tela do vai lhe dar a garantia de que o produto é o mesmo do anúncio e feedback sobre a qualidade do comentários podem estar em outras línguas, mas o AliExpress dá a opção de traduzir para o português. Basta marcar a caixinha, como na foto Essa opção só estará disponível no o AliExpress Brasil!Comece a avaliar os comentários negativos. Se os compradores reclamam da demora, isso é normal. Não preciso nem dizer o motivo, afinal, estamos no deve ficar atento às reclamações sobre qualidade, envio errado, produto diferente, ou se o vendedor não houver muitos comentários referentes aos itens acima, talvez seja melhor buscar outro fizer isso, vai evitar muitos problemas. Não se deixe enganar pelas fotos dos anúncios, elas são cheias de você não der a atenção necessária às dicas acima, pode acontecer isso com você ↓ 3. Transação segura no AliexpressO AliExpress China oferece um prazo de proteção ao consumidor que gira em torno de 60 a 120 dias, a depender do acordo entre o AliExpress e o sua compra é aprovada, os vendedores têm no máximo 10 dias para enviar o pedido. Durante esse período, você pode cancelar a compra sem precisar abrir uma faltarem 4 dias e o vendedor não tiver enviado o produto, entre em contato com ele, para saber o motivo da vezes é uma questão de reabastecimento da mercadoria. Ou ele pode estar esperando completar um certo volume de pedidos para despachar todos de uma o vendedor der uma justificativa plausível, você pode estender o importante Após receber o número de rastreamento, se em 15 dias o vendedor não tiver postado seu produto, você deve entrar em contato para saber o digo “postado”, quero dizer que já é possível acompanhar o andamento do produto pelo número de rastreamento. O status deve ser “objeto postado”.Se em até 5 dias seu vendedor não justificar ou não responder, está na hora de abrir uma disputa. Rastreamento AliExpress o que você precisa saberA partir do momento em que recebe o número de rastreamento, você tem um prazo para confirmar o esse prazo estourar, o vendedor será pago pelo AliExpress e você não poderá abrir uma disputa, e pode perder seu isso, quando estiverem faltando 15 dias para a garantia encerrar, e o produto ainda estiver parado na alfândega, recomendo que entre em contato com o vendedor e solicite o aumento do prazo para mias 30 ele não responda em até 5 dias úteis, é caso de desconfiança, e você deve abrir uma disputa e informar que o vendedor não responde ao seu aqui que muitos erram. Ninguém presta atenção a essas informações. Por isso, acabam deixando o prazo de garantia Não abra uma disputa sem antes entrar em contato com o vendedor. 95% dos casos são resolvidos sem que o motivo da demora é a alfândega e os Correios, não o fazer o rastreamento da suas compras no AliexpressPara fazer o rastreamento das minha encomendas no Aliexprress, eu utilizo o Muambator. De todos os serviços de rastreamento que testei, esse sempre foi o interface é muito intuitiva. Você pode instalar o aplicativo para Android ou iOS .Tipos de fretes no Aliexpress e quais são os melhoresNo AliExpress, podemos encontrar as seguintes modalidades de freteAliExpress Standard ShippingChina PostSingapore PostHong Kong Poste-packSweden postEMSDHLTNTUPSBoa parte dos vendedores oferece a modalidade AliExpress Standard para evitar a taxa de R$15 reais dos correios recomendo que de preferência ao AliExpress Standard Shipping eo modalidade é mais barata as vezes é grátis e oferece rastreamento completo e os correios não esta cobrando os R$ 15 reais, fica a utilizar o EMS. Essa modalidade é cara, e sua encomenda tem 90% de ser modalidades DHL, TNT e UPS são muito rápidas. No máximo em 10 dias sua encomenda já estará na sua elas são muito caras e são sempre tributadas, não importa o valor da compra. Além disso, esse modo de envio inclui ainda outras taxas. Pagamento pelas compras no AliExpress oferece três formas de pagamento cartão de crédito, transferência e boleto acham que comprar no boleto é mais barato do que comprar no cartão de crédito, por conta do IOF de 0,38%.Mas na verdade dá no mesmo. Você já vai entender o que eu quero boleto, você paga 0,38% de IOF, e o dólar é cotado com base no dólar turismo. Já o cartão de crédito, são 6,38% de IOF, e o dólar é cotado com base no dólar este exemplo fiz a compra de um produto que custa US$ boleto, ele me saiu R$ 69,26, com IOF cartão, ele me saiu R$ 69,14, com IOF teve muita diferença, e isso acontece pela variação no valor do o dólar turismo custa R$3,85 e o dólar comercial custa R$ 3, mesmo, o dólar comercial é mais barato do que o dólar turismo. E a diferença de um para o outro é compensada no toda forma, eu prefiro comprar no AliExpress por boleto bancário por um simples motivo no boleto, o preço do dólar é o do no cartão de crédito, o valor do dólar será referente à cotação do dia de fechamento da fatura. Como não posso prever o valor do dólar nesse dia, prefiro não correr o outro lado, comprar no AliExpress por boleto bancário gera um problema para algumas pessoas, quando há necessidade de receber recebo e-mails de pessoas desesperadas, falando que ganharam a disputa no AliExpress mas não foram que você ganhou a disputa no AliExpress, mas pagou por boleto fazer para receber o dinheiro de volta?Se esse for o seu caso, você deve entram em contato com a EBANX para enviar os dados bancários e receber o dinheiro direto na sua o verdadeiro problema está na falta de faço para pedir reembolso no aliexpress?Se você comprou um produto no AliExpress e ele está parado na alfândega há mais de 40 dias, você deve abrir uma PI nos Correios. Na maioria dos casos, em até 10 dias você receberá um e-mail dos Correios com informações sobre o aconteceu comigo, algumas vezes, de receber uma mensagem dizendo que não foi possível obter informação sobre o meu pacote, mas uns dias depois o rastreio indica que o pacote começou a se mover e ele logo nas encomendas não é culpa do vendedor. Ele não tem culpa de termos correio e alfândega isso, não abra disputas logo. Sua encomenda pode demorar, mas ela sempre chega. Tive um ou dois produtos que chegaram depois de 4 se no rastreio o seu produto constar como extraviado, entre em contato com os não conseguir resolver assim, tente com o vendedor, porque às vezes eles são tão legais que, mesmo não sendo culpa deles, eles enviam outra você não conseguir nada com o vendedor nem com os Correios, você não vai ficar no porque, se o pacote estava na posse dos Correios, são eles os responsáveis por ele. Você pagou pelo serviço de entrega, então tem direito, como consumidor, de processar os Correios e reaver o seu dinheiro. Em alguns casos, pode até receber uma se fala em processar os Correios, a maioria das pessoas pensa que é preciso contratar um advogado, e que haverá muita burocracia, mas na verdade não é assim. O processo é muito simples e pode ser feito como fazer no artigo sobre rastreamento de encomendas da China e dos Estados ganhar cupons de desconto no AliExpressNo AliExpress, podemos encontrar 2 tipos de cupons de do AliExpress São os cupons oferecidos pelo AliExpress. Eles são personalizados quanto maior o número de compras, melhores são os cupons do vendedor Esses cupons ficam na página do produto. O vendedor os oferece em compras a partir de determinado na compra de um produto de US$100, você ganha US$10 de que eu indico se for possível, você pode utilizar os 2 cupons, Além disso, você pode utilizar o sistema de cashback para economizar ainda – AliExpress é ConfiávelDepois de toda informação descrita aqui, podemos concluir que é o AliExpress é confiavel e ainda vale apena comprar na China mesmo com o dólar auto, muitos produtos ainda sai mais barato que compra no Aliexpress é bastante seguro e tem produtos de excelente qualidade, pois se trata de uma plataforma bastante respaldada por vários por esse e outros motivos que a plataforma tem apresentado crescente todo ano mercado brasileiroSe tiver ficado qualquer duvida sobre o Aliexpress, deixe aqui nos Aqui e para comprar no AliExpress Brasil O AliExpress é uma espécie de shopping chinês em que vários lojistas vendem seus produtos com preços baixíssimos, mas afinal, é confiável? Já se perguntou se o AliExpress é confiável? Então posso adiantar, sim, é confiável e devolve seu dinheiro se tiver problemas nas compras. A empresa não é fornecedora dos produtos vendidos na plataforma online, apenas faz a propaganda dos diversos itens que podem ser encontrados no site e, caso aconteça algum problema, garante o estorno do valor da compra. A gigante chinesa Alibaba, dona do site de compras online AliExpress, divulgou sua receita entre janeiro e março do ano passado de US$ 9,9 bilhões de dólares, ampliando seu faturamento em 61% em relação ao ano anterior. No último 11/11, uma espécie de” Black Friday chinesa”, a empresa teve uma receita de US$ 30,8 bilhões em apenas 24horas, um aumento de 27% em relação ao 11/11 de 2017. Ao final dessa jornada, o AliExpress havia realizado vendas para 230 países, incluindo o Brasil. Por aqui, o AliExpress já é o terceiro site de compras online mais visitado pelos brasileiros e em volume de compras de produtos importados de outros países, o Brasil só está atrás da Rússia. Em 2017, o site teve um faturamento de mais de 15 milhões de dólares em vendas para o Brasil, ultrapassando gigantes redes de lojas conhecidas por aqui. Embora existam milhares de pessoas comprando todos os dias na plataforma, o público principal ainda são mulheres com interesse em moda, maquiagem e acessórios. O volume de encomenda de pequeno e médio porte aumenta 100% a cada ano e em 2016, já eram mais de 7 milhões de brasileiros cadastrados no site do AliExpress. Esses dados mostram o crescimento dessa plataforma de vendas, mas muitos ainda se perguntam se é seguro comprar no AliExpress, se os vendedores são confiáveis e se as mercadorias são de qualidade. Assim como em qualquer outro e-commerce, comprar no AliExpress é seguro tomando alguns cuidados na hora da compra, por exemplo, verificar a avaliação do vendedor feita pelo próprio site e a avaliação de outros compradores em suas compras. Nesse texto vamos falar se o AliExpress é realmente confiável, tratar das reclamações em sites como Reclame Aqui e dar dicas para compras seguras na plataforma, como fazer o reembolso de sua compra, descobrir se o vendedor é confiável e a reputação da empresa entre os brasileiros. Aproveite e leia até o final para não perder nada! AliExpress é confiável? A Resposta! O AliExpress possui uma política de proteção ao consumidor e garante as compras, o recebimento e o reembolso em caso de cancelamento da compra, além da confiabilidade. Uma das ferramentas disponibilizadas pela empresa para proteger o comprador é o prazo de proteção ao consumidor. Esse prazo de proteção do consumidor é um prazo de “garantia” do produto comprado. Durante a vigência desse prazo, o comprador tem direito de pedir reembolso, realizar troca de produto ou sua devolução. Esse prazo também pode ser estendido, basta enviar uma mensagem ao vendedor antes do término do prazo para que isso aconteça. Mas, atenção! A proteção ao consumidor oferecido pelo AliExpress só é válida para quem comprar produtos no quem fizer pagamento direto ao vendedor e fora da plataforma não tem direito a proteção. Se o vendedor solicitar pagamento direto via transferência bancária ou PayPal, comunique ao site imediatamente. O consumidor estará protegido pelo AliExpress nas seguintes situações Quando o produto comprado não chegar dentro do prazo estabelecido pelo vendedor. Quando o produto recebido não for igual ao comprado. Quando o produto, assegurado como genuíno, for falso. O consumidor não estará protegido pelo AliExpress nas seguintes situações Quando houver cobranças indevidas para um cartão de crédito, essas devem ser relatadas à operadora do cartão. Quando forem realizados pagamentos fora do Quando houver reclamações de que um produto não foi entregue e o registro da empresa mostrar que ele foi entregue. Quando for feitas afirmações pelo comprador de que o produto não é igual ao descrito pelo vendedor e ele puder provar que são produtos iguais. Quando os produtos chegaram conforme o descrito pelo vendedor, mas o comprador desistir da compra. Contudo, se o vendedor oferecer a opção “Devoluções Extras”, o comprador ainda estará protegido. O prazo de proteção do consumidor pode ser acompanhado através da conta aberta pelo comprador no site, na aba “Meus Pedidos. Em todos os pedidos haverá uma contagem regressiva dizendo em quanto tempo seu pedido será fechado. Lembrando, para aumentar esse prazo clique na aba “Contato Vendedor” e envie uma mensagem solicitando o aumento do prazo. Só não deixe para fazer isso muito próximo ao final do prazo, pois pode não dar tempo do vendedor responder sua solicitação e seu prazo se esgotará, não permitindo que você solicite troca, peça reembolso ou faça a devolução do produto. Dentro da política de proteção ao consumidor do AliExpress há a possibilidade de abrir uma disputa para reembolso caso o vendedor não solucione os problemas com o produto conforme solicitado. Essa disputa deve ser aberta antes do prazo de proteção do consumidor se encerrar e depois que todas as tentativas de contato com o vendedor não solucionar o seu problema Para abrir uma disputa siga os passos abaixo Acessar a seção “Meus pedidos” na sua conta AliExpress Clicar no pedido em que será aberta a disputa Clicar no botão Abrir Disputa. Envie sua solicitação de reembolso, explicando os motivos da sua solicitação. Se possível insira fotos do produto e envie para o vendedor. Nessa situação, o AliExpress age como um “juiz” entre comprador e o vendedor, dando um parecer final se possui ou não direito ao reembolso. O site envia mensagens ao comprador durante todo o processo, por isso não deixe de conferir a caixa de mensagens. O processo de disputa também varia de acordo com o tipo de produto e o vendedor. Se a decisão for favorável ao comprador o dinheiro será devolvido no prazo de até 30 dias através do estorno no cartão de crédito. Se a compra foi realizada no boleto, o dinheiro vai para sua conta no EBANX, que é o responsável pelos pagamentos via boleto do AliExpress no Brasil. Então, já resumindo, SIM, ALIEXPRESS É CONFIÁVEL! Como saber se o vendedor é confiável no AliExpress? Antes de realizar suas compras no AliExpress é importante saber se o vendedor é confiável. Para isso é preciso verificar alguns aspectos que podem te dar mais segurança na hora de fazer suas compras. O primeiro aspecto a ser observado é o tempo que o vendedor tem no site. Quanto mais tempo estiver atuando, maior é a segurança de compra. Contudo, estar muito tempo ativo no site não é uma garantia de risco zero nas compras, pois há vendedores antigos que, por algum motivo, até venda da loja, pode ser “ruim”. Veja, o AliExpress faz uma avaliação contínua das lojas e dos vendedores que estão ativos na plataforma e, se alguma avaliação for negativa, o vendedor, mesmo com muito tempo de atuação, pode ser retirado da plataforma. Normalmente aqueles que conseguem boas avaliações, vão se consolidando e conseguem permanecer por um tempo maior. Vale lembrar, nem sempre a culpa de um problema na compra é do AliExpress, pode ser da fronteira brasileira retido para impostos, correios, entre outros. Mas, se o produto não chegar, pode pedir o estorno e a AliExpress arca com o valor, ou seja, aceita o prejuízo mesmo sem ser a culpada. Para saber o tempo de atuação do vendedor basta clicar na foto ou descrição do produto. Outro aspecto importante a ser observado é o segmento em que atua o vendedor. Quando um vendedor trabalha com diversos segmentos como informática, moda e eletroeletrônicos, por exemplo, ele pode fragmentar sua qualidade, ou seja, atuar melhor em um do que outro. Se ele for um vendedor especializado poderá informar mais detalhes sobre o produto que o consumidor deseja comprar, proporcionando uma compra mais segura. Por isso, dê preferência a vendedores especializados para conseguir adquirir produtos com maior garantia de qualidade. Outra forma de avaliar se um vendedor é confiável é através da agilidade no despacho da mercadoria e respostas no atendimento dúvidas/mensagens. Quanto maior for a demora na postagem da mercadoria, maior será o tempo gasto para ela chegar ao endereço do comprador. Por isso, é importante observar o prazo que o vendedor estipula para o envio do produto e também solicitar o código de rastreio internacional normalmente informado pelos vendedores, que pode ser monitorado pelos correios. Outro fator que pode te ajudar a escolher um vendedor confiável é a estimativa de entrega. Para saber qual é esse prazo basta olhar na aba “Estimativa de Entrega do Produto”, no mesmo local em que está o “Prazo de Envio”. Também, observe a aba “Avaliação do Produto Pelos Compradores”. Essa talvez seja a forma mais eficazes de avaliar a confiabilidade do fornecedor, saber como outros compradores avaliam os produtos comprados por eles. O produto comprado pode ter uma avaliação máxima de até cinco pontos. Se os compradores avaliarem o produto acima de quatro pontos, essa mercadoria já é considerada de boa qualidade. Observar os comentários feitos pelos compradores sobre o prazo de envio e chegada do produto; como esse produto chegou, se atendeu às expectativas, isso também ajuda a descobrir se o vendedor é confiável ou não. Veja ainda se os vendedores respondem suas solicitações prontamente, isso facilita a negociação de soluções de problemas e demonstra que esse vendedor está preocupado com os clientes. Todo vendedor recebe uma qualificação do AliExpress baseada na avaliação dos compradores. Há um ranque dentro do site em que o vendedor é classificado de acordo com os pontos que ele acumula nas avaliações dos compradores. É através desse ranking que podemos ver os vendedores mais confiáveis e mais qualificados na hora da compra. A classificação dos vendedores iniciantes no AliExpress é feita através de medalhas, sendo de uma a cinco. O ideal é comprar de vendedores classificados com no mínimo 4 medalhas, se não encontrar fornecedores com classificação maior. Os vendedores com maior tempo de atuação no site recebem classificação com diamantes de um a cinco. Se o vendedor está nessa classificação significa que é um fornecedor de confiança e a compra pode ser feita com maior tranquilidade, pois recebeu várias avaliações positivas. Há também o vendedor classificado com coroas de uma a cinco. Nesse nível o vendedor é considerado de extrema confiança. Ele é bem avaliado pelos compradores e responde sempre as solicitações deles. Para verificar se vendedor é confiável procure pesquisar mais informações sobre ele e sua loja no Google. Pergunte ao vendedor se ele tem o registro da loja e a licença para vender, esses documentos garantem que a loja realmente existe e que o vendedor exerce de forma legal sua atividade. Também, pode-se descobrir o número de telefone fixo da loja ou do vendedor e tentar fazer uma ligação para o número para saber se ele é real ou não. Dicas para comprar de forma segura e confiável no AliExpress Antes de comprar no AliExpress é preciso tomar alguns cuidados que vão tornar a operação mais segura. Segue algumas dicas Cuidado com a garantia de procedência do produto, se ele é original ou não. Mas aí deve estar se perguntando como saber se o produto é original ou não? A resposta é simples, olhando a avaliação do vendedor feita pelo site e do produto por outros compradores, assim como falamos no tópico anterior. Dificilmente aquele produto que você quer já não foi adquirido por outra pessoa, então confira o que ela diz sobre ele e o processo de aquisição da mercadoria. Se ela recebeu um produto falso, ela certamente falará. Olha a avaliação do vendedor, se ele tiver muitas avaliações negativas é sinal que tem algo errado e seus produtos podem não ser originais ou de qualidade duvidosa. A primeira dica se une a segunda e reforça o que já falamos aqui. Para comprar com segurança tem que verificar a reputação do vendedor. Tome cuidado para comprar os tamanhos e numerações corretas no AliExpress. Como a maioria dos vendedores do AliExpress são asiáticos, ao comprar calçados e roupas, por exemplo, é preciso tomar cuidado que os tamanhos de referência são de modelos, que na sua grande maioria, são também asiáticos. Os asiáticos tem uma estrutura corporal diferente da nossa, por isso os tamanhos são bem diferentes. Normalmente, as lojas fornecem as medidas e numeração nas descrições dos produtos e ainda colocam a referencia desses tamanhos em relação às medidas utilizadas em outros países. Confira suas medidas com os tamanhos disponíveis e peça um tamanho maior para evitar decepção depois. O mesmo vale para móveis e outros produtos que forneçam tabela de tamanhos e dimensões, já que os padrões de construção de imóveis também são diferentes, podendo variar muito em relação ao nosso. Verifique as condições de pagamento oferecidas pelo AliExpress. O site possui uma versão “brasileira” em português, o que facilita as compras. Mas fique atento ao fato de que mesmo os produtos tendo a informação do preço em reais, por se tratar de uma compra internacional, a cobrança será feita em dólar. Por isso, as compras com cartão de crédito só podem ser feitas com cartão internacional das bandeiras Visa e Mastercard e sem parcelamento, ou seja, só podem ser realizadas à vista no cartão. Sabendo disso, você não estranhará quando chegar a fatura com valor total acrescido de taxas cobradas nesse tipo de transação. Uma opção bastante usada pelos compradores brasileiros é o pagamento via transferência bancária ou no boleto, no qual o valor da compra já vem convertido em real de acordo com o valor do dólar cotado naquele momento. Nesse caso o pagamento pode ser feito em qualquer banco ou pela internet mesmo, outra vantagem no pagamento em boleto é o IOF menor, de apenas Tenha paciência com o prazo para entrega do produto que pode levar 40 dias ou mais na maioria das vezes é mais que isso. Os produtos são enviados através de navios cargueiros. Isso torna o envio mais barato e também mais demorado. Por isso, é importante acompanhar o prazo de entrega e rastrear o produto para saber sua localização naquele momento. Para quem é iniciante em compras pelo AliExpress procure iniciar com quantidades menores. Se você comprar uma grande quantidade de um produto atraído pelo preço baixo e de repente não gostar ou não vier o produto da forma como esperava a decepção será maior e a dor de cabeça também. Por isso, faça pequenas compras para avaliar o produto sua qualidade, se atende as expectativas e o vendedor se é confiável ou não. Se aprovar as compras, pode ir aumentando gradativamente a quantidade, assim evita transtornos desnecessários. Como rastrear uma compra no AliExpress? Fazer o rastreamento das suas compras no AliExpress ajuda a saber onde seu produto está e diminui o desgaste da espera. Há três formas de fazer esse rastreamento Fazer o rastreamento no próprio site do AliExpress Acompanhar o trânsito do produto pelo site ou aplicativo dos Correios Rastrear as Encomendas a partir do Muambator Rastreamento no site do AliExpress O rastreamento através do próprio site do AliExpress é realizado através dos seguintes passos Entre na sua conta e clique na aba “Meus pedidos” no canto superior esquerdo da tela. Será aberta uma lista de produtos, clique no produto a ser rastreado. Nesse caso há duas formas de rastreamento, a primeira clicando no ícone “Rastrear Pedido” verá um resumo desse pedido e a segunda é clicando no campo “Detalhes” que fica ao lado ID do pedido. É nesse campo que verá o prazo de proteção do consumidor que falamos no início do texto e onde obterá o código de rastreamento e verifica todas as informações sobre o andamento da sua compra. Rastreio pelos Correios Brasileiro O rastreio através dos Correios é feito com a inserção do código de rastreamento no site ou aplicativo da empresa. O código é obtido no campo “Detalhe do produto” na aba “Meus Pedidos”, na sua conta do AliExpress. No site dos Correios há um campo específico para rastreamento, basta inserir o código e clicar em BUSCAR, assim poderá acompanhar o caminho percorrido pelo produto até o endereço. Rastreamento com o Muambator Para rastrear pelo Muambator é preciso fazer um cadastro no site depois inserir o código de rastreio fornecido pelo AliExpress e pronto. Depois de inserir o código, o rastreio é automático, o Muambator fica responsável por acompanhar o trânsito do produto desde a China até o destino final e avisa sobre as movimentações da encomenda por e-mail. Mas, atenção! O código de rastreamento é formado por letras e números e para gera-lo há custos para o vendedor, por isso, muitos optam por enviar um código de rastreamento formado apenas por números, que permite o rastreamento do produto somente até sua saída da China, sem ter como rastreá-lo depois disso. Então, na hora escolher o frete, prefira a opção que forneça o código de rastreamento com letras e números porque somente com esse código é possível acompanhar toda a trajetória da sua compra. Como solicitar o reembolso no AliExpress? É relativamente simples solicitar o reembolso do seu dinheiro no AliExpress. São três situações que te permitem solicitar esse reembolso Quando o vendedor não responder suas solicitações ou questionamentos, abra uma disputa no AliExpress e solicite o reembolso do valor pago. Quando o prazo de proteção do consumidor estiver terminando e seu produto ainda não chegou e não consegue falar com o vendedor para aumentar esse prazo, abra uma disputa diretamente com o AliExpress para solicitar seu reembolso. Quando o produto que recebeu for diferente do produto que comprou, também é possível pedir reembolso, abrindo uma disputa no AliExpress. Somente não poderá pedir o reembolso se quiser que o produto chegue antes do tempo previsto. Quando realiza uma compra é informado o prazo de entrega do produto e esse não tem como ser modificado. Por isso, não há possibilidade de solicitar esse reembolso porque tanto para o AliExpress quanto para o vendedor não há nada de errado com a compra e entrega do produto. Passo a Passo para Solicitar Reembolso ou Estorno no AliExpress Os passos para solicitar o reembolso são Entrar na conta. Ir até “Meus Pedidos”. Entrar no pedido, clicar em “Detalhes” e depois na opção “Disputa open” ou “Abrir Disputa” observe o prazo de proteção do consumidor para ver se não está esgotado, porque se ele terminou, não conseguirá realizar a operação. Preencha o formulário com o motivo que você está solicitando o reembolso envie fotos, se possível, em casos de produtos danificados ou errados e acompanhe a análise da sua solicitação. Se houver decisão favorável ao consumidor, o prazo para receber o dinheiro pode variar de acordo com a forma de pagamento realizada. Se o pagamento foi feito via boleto bancário, Mercado Pago, Western Union ou por transferência bancária, o prazo para reembolso é de 7 a 10 dias. Para pagamentos feitos com cartão de crédito, o prazo é de 15 a 30 dias. Reputação do AliExpress entre os consumidores brasileiros No site Reclame Aqui, nos últimos seis meses, o AliExpress recebeu 2328 reclamações, que não foram respondidas pela empresa, mas foram resolvidos 34,8% dos problemas. A maioria das reclamações está relacionada a produtos não recebidos, estorno do valor e atraso na entrega. Há também reclamações por defeitos nos produtos. Entre todos os compradores que reclamaram, 32,9 % voltariam a comprar no AliExpress e deram uma nota média de 2,15 para o atendimento dado pela empresa. Na avaliação final nesse período, o AliExpress obteve uma nota de ficando com status de “Não Recomendada” pelo site. Vale lembrar que a maioria das vezes o problema está no produto retido pela Receita Federal alfândega para pagamento de impostos ou nos correios, ao manter o produto em Curitiba para pagamento da taxa de R$ 15 reais. Se você quiser saber mais detalhes sobre as reclamações acesse o site do Reclame Aqui e confira Seguindo as dicas que demos aqui, você poderá realizar compras seguras no AliExpress e evitar transtornos desnecessários. O AliExpress é confiável, assim como outros e-commerces, desde que a compra seja realizada com os devidos cuidados e atenção aos detalhes. Fique atento! Depois de todas essas informações pode conferir o passo a passo de como comprar no AliExpress. Preparado para comprar no AliExpress e economizar dinheiro com os altos preços no Brasil? Comente e fique atento às novidades do blog! ★ Dica Importante! Para qualquer negócio que você for montar é importante fazer um planejamento. Para isso, estude em livros, contrate uma consultoria ou use o Kit Novo Negócio. Enfim, escolha a opção que mais lhe agrada, apenas NÃO ARRISQUE suas economias e o bem-estar da sua família em um chute! Ini adalah pengalaman pertama kali saya belanja di aliexpress sekitar enm tahun yang lalu. Dalam dua minggu terakhir, ada enam email masuk ke saya, yang intinya menanyakan bagaimana sih pengalaman belanja di aliexpress ? Untuk itulah pada kesempatan kali ini saya akan share bagaimana kronologis pengalaman saya waktu pertama kali belanja di aliexpress. Waktu itu sekitar bulan Agustus tahun 2009. Ketika menjelang jam istirahat siang, saya iseng-iseng membuka web Ini karena seminggu sebelumnya mendengar cerita seorang teman yang menceritakan pengalamannya membeli jaket di sana. Klik sana-klik sini, saya berpikir bahwa akan mencoba membeli barang yang murah dulu, agar kalaupun tidak sampai atau terjadi penipuan, tidak rugi uang banyak. Pilihan saya jatuh pada sebuah MP3 player KW yang mirip dengan ipod suffle. Saya lihat harganya $5 dan free shipping ke Indonesia dengan China post registered Mail. OK saya putuskan untuk membelinya. Setelah register akun aliexpress baru, lalu saya klik BUY Now. Kemudian saya mengisikan nama, alamat, kodepos dan no telepon. Selanjutnya masuk ke halaman pembayaran. Waktu itu system pembayaran yang bisa dilakukan tidak sebanyak seperti sekarang ini. Dan karena saya memiliki kartu kredit, maka saya pilih metode pembayaran menggunakan Credit card. Lalu memasukkan no kartu kredt, nama, dan sebagainya. Setelah klik Pay, maka order sudah selesai. Sesaat kemudian saya menerima email dari aliexpress yang menyatakan bahwa order no xxxxxxxx sudah berhasil saya bayar. Sampai disini, saya masih belum tahu, apa yang kemudian harus saya lakukan. Saya sempat bertanya, katanya kalau belanja di aliexpress akan mendapatkan tracking number ?. Nah ini kok saya tidak mendapatkannya ? Dalam hati sempat bingung juga. Tapi kembali pada niat sebelumnya, ini kan hanya coba-coba saja. Kalupun tidak berhasil, paling saya rugi sekitar Rp. an waktu itu kurs sekitar Rp. 9000 / $ . Sampai kemudian 4 hari berselang, saya kembali menerima email dari aliexpress yang menyatakan bahwa pesanan telah dikirim dengan seller. Lalu saya segera cek ke akun aliexpress saya, dan memang benar seller memberikan informasi tracking number atas paket pesanan saya, dan sekaligus memberikan link website dimana saya bisa melakukan tracking paket tersebut. Tak sabar, lalu saya membuka halaman website yang dimaksud, dan mencoba melakukan pelacakan dengan tracking number yang diberikan. Hasilnya ? Zonk ha ha ha. Karena dilayar tertera “Information Not Found” Waduh lagi-lagi saya khawatir dengan order saya. Lalu iseng-iseng saya mengirim pesan kepada seller, untuk bertanya mengapa paket saya tidak bisa dilacak ? Esok harinya saya menerima balasan, bahwa memang paket bisa dilacak setelah melewati waktu sekitar 7 hari. OK lah jawab saya. Dan tujuh hari kemudian, saya mencoba melacak paket lagi di web yang bersangkutan, dan kali ini “ anda beruntung”. Ya saya merasa beruntung karena bisa melacak paket yang dikirimkan seller. Sampai disini, kekhawatiran saya hilang sama sekali. Sambil menunggu paket, yang perasaan saya sangat lama datangnya he he maklum pengalaman pertama belanja di aliexpress, gan. Saya kembali browsing ke aliexpress. Mencoba mencari barang apa yang tidak ada di Jakarta, dan bisa saya beli dari sana. Saat itulah saya melihat ada begitu banyak barang unik dan kreatif yang sebelumnya belum pernah saya lihat di Jakarta. Sempat kepikiran, seandainya saya beli barang dari aliexpress, dan menjual lagi di Jakarta. Lumayan juga nih he he. Tepat 29 hari sejak menerima konfirmasi pengiriman paket, pak pos datang ke kantor saya di Blok M dan membawa sebuah bungkusan kecil dan menyebut nama saya. Saya segera menghampirinya dan melihat label di paket tersebut berasal dari China. Nah ini nih orderan saya dari aliexpress. Tak sabar, segera ambil cutter, buka paket dan Voila, sebuah MP3 player kualitas KW yang mirip iPod Shuffle ada didepan saya. Rasanya bagaimana gan ? Waduh seneng banget dah. Apalagi setelah mencobanya, lumayan juga suaranya dan jatuhnya harganya murah. Karena pada waktu itu saya pernah melihat barang yang sama di Senen dijual dengan harga Rp. Malamnya setelah sampai rumah, saya kembali browsing di untuk melihat barang-barang apa yang bisa saya beli. Malam itu saya membeli beberapa replica mobil dengan skala 164 yang memang menjadi koleksi saya. Dan kembali yang saya beli adalah barang yang murah dan KW ha ha. Terus terang pengalamab pertama kali belanja di aliexpress itu sangat berkesan buat saya. Karena dari situlah saya akhirnya memiliki banyak pengalaman-pengalaman lain berbelanja sampai dalam jumlah yang besar untuk saya jual lagi melalui Forum Jual Beli di kaskus serta Facebook. Dari situ juga saya punya pengalaman yang cukup untuk membuka sebuah jasa belanja barang di aliexpress yang sampai sekarang masih terus saya tekuni.

pengalaman beli barang di aliexpress